支付流程

在線支付
支付寶在線支付流程:
支付寶在線支付,通過輸入支付寶賬號和密碼即可完成。

溫馨提示
1、如何查詢是否支付成功了?
您可以通過以下方式驗證在線支付是否成功:
1)當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功。如果系統沒有提示支付成功或失敗,您可以撥打我們的客服電話400-812-0658咨詢情況;
2)如出現余額不足、意外斷線等情況支付失敗,請您登錄在線“我的訂單”,找到未支付成功的訂單,重新完成支付;
3)采用門店支付的情況下,由店長聯系愛信福平臺在線客服,確認訂單信息無誤后,會在愛信福平臺上“我的訂單”中自動顯示交易成功。
2、如果重復支付了,怎么辦?
您可以聯系愛信福在線客服進一步查詢和確認。
3、哪些原因會造成支付不成功?
支付寶密碼錯誤,支付寶余額不足,網絡異常情況,IE版本過低,IE參數設置不正確等
4、下單后未付款,訂單將保留多長時間?
在線支付訂單超時說明:
在線支付付款等待期限為24小時。請您在訂購成功后24小時內完成支付,否則系統將自動取消訂單;
5、付款時已過期無法支付怎么辦?
已經過期的訂單將不能繼續支付,需要您重新下單
6、在線支付會有手續費嗎?
在線支付(信用卡分期付款除外)是沒有手續費的。

門店支付
1、顧客根據需求通過愛信福在線網頁選定所需商品;
2、確定好商品后填寫配送地址、支付方式(支付方式一定點選門店付款后,選擇合適的門店)、發票等信息然后提交訂單;
3、提交訂單后點擊“查看詳情”記錄下訂單編號,到相應的門店付款;
4、到了門店收銀臺,向收銀員提供訂單編號即可完成付款。
A、門店付款關鍵點操作示例
1、確定好商品配送信息后,支付方式點選門店付款,并且選擇合適的門店
2、填寫好所有訂單配送信息后,提交訂單,并點擊“查看詳情”記錄訂單編號后到相應門店去付款
B、關于售后操作流程及說明
1、當顧客通過門店付款購買商品出現質量問題時,可通過網站自行提交退換貨申請;
2、退換貨原則遵照現有愛信福在線退換貨原則;
3、當退款審核通過后顧客會收到提示短信,收到提示后即可去門店辦理退款。
注:交款憑條是退款唯一憑證,請妥善保管
 

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